Base de conocimientos Departamento de Servicio al Cliente FAQ

            Clientes con pagos mensuales o cuotas

            Somos muy estrictos en este tema. Siempre se deberá pagar en la fecha pactada. En caso de cumplirse 2 días de atraso, nos veremos obligados a suspender su cuenta. Pasados 15 días, se cobrará un cargo adicional de $ 30.000 (treinta mil pesos colombianos) para la reactivación de la cuenta. En todos los casos nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de clientes que no demuestren puntualidad y compromiso en sus pagos. Ante cualquier dificultad para efectuar un pago en la fecha indicada, corresponde que el cliente se ponga en contacto con Colombiawebs.com para explicar la situación y excepcionalmente se podrá otorgar algún plazo especial para el pago. 
            Actualizado: 05 Oct 2016 03:35 PM
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